Términos del servicio
Borrador. Este texto es un borrador en revisión legal. Todavía no está vigente, y no se puede aceptar ningún presupuesto hasta que se publique la versión final.
Última actualización: [OWNER: fecha de publicación]
1. Quiénes somos
JustFixThis lo lleva adelante [OWNER: nombre legal completo], profesional independiente con inscripción en Argentina (CUIT [OWNER: CUIT]). Nos escribís por el formulario de justfixthis.dev o desde la página privada de tu caso.
2. Qué hacemos
Arreglamos cosas rotas en software que ya existe (FIX IT) y hacemos agregados o cambios chicos y acotados sobre él (ADD IT).
No hacemos sitios, apps, MVPs ni plataformas desde cero, y no vendemos horas ni consultoría.
3. Cómo se acuerda un trabajo
Nos mandás un caso. Lo revisamos y lo aceptamos, te pedimos más información o accesos, o lo rechazamos. No tenemos que dar una razón técnica para rechazarlo.
Si lo aceptamos, te llega un presupuesto privado y versionado con el alcance, qué significa "terminado", el precio final en USD, el plazo de entrega y los accesos que necesitamos. Un presupuesto vale 7 días corridos.
El trabajo queda acordado solo cuando aceptás de forma expresa esa versión del presupuesto y estos Términos. Registramos la versión del presupuesto, la fecha y la versión exacta de estos Términos que aceptaste.
Si antes del pago cambia el alcance, el precio o el plazo, emitimos una versión nueva y la volvés a aceptar. Después del pago, un cambio de alcance o de precio es un pedido nuevo.
4. Precio y pago
Los precios públicos son referencias "desde". El precio que vale es el del presupuesto que aceptás.
Pagás el 100% por adelantado, después de aceptar el presupuesto. Podés pagar con PayPal, en USD. Si estás en Argentina, podés pagar con Mercado Pago, en pesos, con una cotización que se fija al iniciar el pago y vale por un tiempo limitado.
Un pago cuenta solo cuando el medio de pago nos lo confirma. Volver de la página de pago no lo confirma. Nunca vemos los datos de tu tarjeta.
Emitimos la factura que corresponda a tu caso según las normas fiscales argentinas.
5. Plazo de entrega
El plazo del presupuesto empieza a correr cuando se confirma tu pago y tenemos los accesos o la información que pedimos. Si estamos esperando algo tuyo, el plazo no corre.
Si vemos que nos vamos a atrasar, te avisamos antes del vencimiento y te proponemos una fecha nueva. Si no la aceptás, podés cancelar y te devolvemos todo.
6. Qué recibís
Cada entrega tiene tres partes: el arreglo o la función (como pull request, commit, patch, ZIP o archivos, según cómo trabajes), la prueba de que funciona (un test, un build, una captura, un video o un request con su respuesta) y una explicación corta de qué hicimos.
Solo hacemos el deploy cuando forma parte del alcance acordado.
7. Garantía de 7 días
Si el mismo problema o entregable vuelve a fallar dentro de los 7 días de la entrega por nuestro trabajo, lo arreglamos sin costo extra. Avisanos desde la página privada del caso.
Los cambios posteriores, las dependencias actualizadas, los cambios hechos por otros y los requisitos nuevos no son el mismo problema. Si un reclamo resulta ser algo nuevo, lo tratamos como un pedido nuevo y nunca lo cobramos de forma automática.
8. Accesos y lo que te toca a vos
Pedimos solo el acceso que el trabajo necesita. Nunca pedimos contraseñas personales, como la de tu GitHub. No pongas contraseñas, API keys ni credenciales de producción en los archivos o mensajes que nos mandes.
Confirmás que tenés derecho a compartir el código y los sistemas a los que nos das acceso, y que tenés tus propias copias de seguridad. Podés revocar nuestros accesos apenas entregamos.
9. Tu material
Usamos tu código y tus archivos solo para prestar el servicio. El material técnico se borra cuando entregamos el trabajo, como explica la Política de privacidad. No lo usamos para entrenar modelos, para un portfolio ni para nada más sin tu permiso expreso.
10. Propiedad del trabajo
Una vez pagado el caso, los cambios que entregamos para tu software son tuyos. No guardamos una copia de tu código ni de tus archivos, y no usamos tu proyecto para otra cosa.
11. Cancelación y reembolsos
Cuándo podés cancelar y cuándo te devolvemos la plata lo explica la Política de reembolsos y cancelación, que forma parte de estos Términos.
12. Responsabilidad
Nuestra responsabilidad por un caso se limita al precio que pagaste por ese caso. Este límite no rige para lo que la ley no permite limitar, incluidos el dolo, la culpa grave y tus derechos como consumidor.
13. Ley aplicable
Estos Términos se rigen por la ley argentina, y es competente la justicia de la Ciudad de Buenos Aires. Si sos consumidor, no se afectan los derechos obligatorios de tu país de residencia.
14. Cambios en estos Términos
Podemos publicar una versión nueva de estos Términos. Se aplica a los presupuestos aceptados después de publicarla. La versión que aceptaste queda registrada en tu caso.