Reembolsos y cancelación

1. Antes de pagar

No se cobra nada hasta que aceptás un presupuesto y lo pagás. Podés simplemente no aceptarlo.

2. Cuándo te devolvemos todo

• No podemos cumplir el alcance que acordamos.
• Te proponemos una fecha de entrega posterior y no la aceptás.
• Pagaste y seguimos esperando los accesos o la información que necesitamos: a los 14 días te ofrecemos cancelar con reembolso total.
• Llega un pago de una versión del presupuesto que ya fue reemplazada, y no honramos esa versión.
• Pagaste, el presupuesto está aceptado y todavía no empezamos: podés cancelar y te reembolsamos todo.

3. Después de empezar el trabajo

Una vez que arrancamos, cambiar de opinión no hace reembolsable el trabajo ya hecho. Podés pedirnos que paremos en cualquier momento.

Los derechos que la ley te reconoce como consumidor, incluido el derecho de revocación en contratos a distancia cuando corresponda, no se ven afectados por esta política.

4. La garantía no es un reembolso

Si lo mismo vuelve a fallar dentro de los 7 días por nuestro trabajo, la garantía de 7 días significa que lo arreglamos de nuevo sin costo.

5. Cómo se paga el reembolso

Un reembolso es siempre el total que pagaste, en la misma moneda y por el mismo medio de pago (PayPal o Mercado Pago). Cuánto tarda en verse depende del medio de pago.

6. Cómo pedirlo

Respondé cualquier email de tu caso o escribinos por el formulario de justfixthis.dev o desde la página privada de tu caso.