Política de privacidad

1. Quién es responsable

Quien se responsabiliza por los datos es [OWNER: nombre legal completo], profesional independiente con inscripción en Argentina (CUIT [OWNER: CUIT]). Contacto: por el formulario de justfixthis.dev o desde la página privada de tu caso.

2. Qué datos juntamos

Solo lo que el servicio necesita:

• Tu email y tu idioma.
• Lo que nos contás del caso: la descripción, los mensajes de error o URLs, los links al código, lo que probaste, los mensajes y los archivos que subís.
• El registro del caso: las versiones del presupuesto, la fecha de aceptación, la versión de los Términos que aceptaste, los estados y sus fechas, el resumen de la entrega y las referencias de pago.
• Como evidencia de tu aceptación, un hash con clave de tu dirección IP y del user agent de tu navegador. No los guardamos en claro.
• Para evitar abusos, hashes con clave de direcciones IP y de emails en nuestros límites de uso. Cloudflare Turnstile controla que el formulario lo mande una persona.
• Las referencias de pago de PayPal o Mercado Pago, como el ID de la orden, el monto y la moneda. Nunca vemos los datos de tu tarjeta.

3. Para qué los usamos

Para evaluar, presupuestar, entregar y garantizar tu caso; para mandarte los emails sobre él; para demostrar qué se acordó y qué se entregó; para proteger el servicio de abusos; y para cumplir obligaciones fiscales y contables.

4. Quién los procesa por nosotros

Estos proveedores procesan datos por cuenta nuestra, solo para los fines de arriba, y algunos fuera de Argentina:

• Cloudflare: el hosting de este sitio y el control de humano (Turnstile).
• Fly.io: el hosting de nuestra API y del antivirus que revisa los archivos que subís.
• Supabase: la base de datos y el almacenamiento privado de archivos.
• Resend: el envío de emails.
• PayPal y Mercado Pago: los pagos y los reembolsos.

5. Inteligencia artificial

No mandamos tu código, tus archivos ni los detalles de tu caso a proveedores de inteligencia artificial. Si eso cambia, vamos a actualizar esta política y nombrar al proveedor antes de hacerlo.

6. Cuánto tiempo los guardamos

El material técnico existe solo mientras lo necesitamos. Cuando entregamos el trabajo, borramos los adjuntos, los ZIPs, los clones locales, los dumps, los logs técnicos y cualquier credencial temporal. La garantía no conserva una copia: si un reclamo necesita acceso otra vez, te lo pedimos de nuevo. No hay una retención general de 30 días de tu código.

Conservamos el registro del caso (contacto, versiones aceptadas del presupuesto y de los Términos, precio, estados, resumen de la entrega y referencias de pago) para acreditar lo acordado, y la documentación fiscal durante el plazo que exige la ley. Si una obligación legal, una disputa o un fraude exige guardar algo por más tiempo, guardamos solo lo necesario para eso.

7. Cookies y almacenamiento

No usamos cookies de publicidad ni de analítica. El link privado de tu caso se guarda en el almacenamiento de sesión de tu navegador mientras la pestaña está abierta y no viaja en la dirección de ninguna página. Cloudflare Turnstile puede usar su propio almacenamiento para hacer el control de humano.

8. Tus derechos

Podés pedir acceder a tus datos, corregirlos o borrarlos escribiéndonos por el formulario de justfixthis.dev o desde la página privada de tu caso. Los datos que la ley nos obliga a guardar se conservan solo por ese plazo. En Argentina, la Agencia de Acceso a la Información Pública es la autoridad de control en materia de datos personales.

9. Seguridad

Se accede a tu caso con un link privado que guardamos solo como hash. Los archivos son privados, pasan por un antivirus antes de que alguien los abra y se descargan solo con links firmados de corta duración. Nuestros logs no contienen el contenido del caso, código ni datos de pago.

10. Cambios

Si cambiamos esta política, publicamos la versión nueva acá, con su fecha.